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Aufzeichnung und Wiedergabe – Hilfe
MP4-Aufzeichnungen-Standard in Webex Meetings 40.10 In der kommenden Oktober-Aktualisierung
(40.10) werden alle neuen Aufzeichnungen im Webex Meetings im MP4-Format gespeichert, entweder in der Cloud oder lokal, wie auf der Site- oder Gastgeberebene ausgewählt, mit einer
videozentrierten Erfahrung. Durch die Standardisierung des Aufzeichnungsformats haben Sie auch nach Ihren Meetings eine größere Auswahl an Wiedergabe-Tools, eine bessere Sicherheit und eine mühelosere Zusammenarbeit. Vorhandene ARF- und WRF-Aufzeichnungen können weiterhin heruntergeladen oder auf diesem Webex-Site. Weitere Informationen zu videozentrierten Aufzeichnungen finden Sie unter Video-Centric Network-Based Network-Based MP4 Recordings in Webex Meetings and Webex Events.
Einstellung der klassischen Ansicht für Meetings
Ab der Aktualisierung vom September 2020 (40.9) wird das Portal für die klassische Ansicht für alle Webex Meetings-Funktionen eingestellt. Kunden haben weiterhin Zugriff auf die Funktionen Webex Events klassische Funktionen Webex Training Funktionen; Sie werden jedoch nicht mehr auf ihre Webex Meetings-spezifischen Funktionen über die Oberfläche der klassischen Ansicht zugreifen können. Detaillierte Informationen dazu finden Sie unter Unterstützte Funktionen in der modernen Ansicht.
Aufzeichnungen hochladen und Unterstützung für heruntergeladene Aufzeichnungen deaktivieren
- Benutzer der modernen Ansicht können jetzt direkt auf die Funktion zum Hochladen von Aufzeichnungen über die Seite „Aufzeichnungen“ zugreifen.
- Die Optionen „Ich gebe URL an“ und „Verwenden einer Datei, die sich bereits im Webex-Netzwerk befindet“ werden nicht mehr unterstützt, um eine Aufzeichnung in der modernen Ansicht hinzuzufügen. Bei der Wiedergabe einer hochgeladenen Aufzeichnung werden die Geschwindigkeitsanpassung, der Wiedergabebereich und die Transkription nicht unterstützt.
- Benutzer der modernen Ansicht können die Option "Herunterladen von Aufzeichnungen verhindern" auch über ihre Aufzeichnungsseite in der modernen Ansicht aktivieren oder deaktivieren.
Allgemeine Fragen zur Verwendung im Zusammenhang mit Aufzeichnung und Wiedergabe finden Sie im folgenden Artikel. Wählen Sie den Meeting-Dienst aus, den Sie verwenden (Meetings, Events, Training), und scrollen Sie nach unten zum Abschnitt für die Aufzeichnung:
Netzwerkbasierte Aufzeichnung
- WBX48625 – Kein Ton bei der Wiedergabe einer netzwerkbasierten Aufzeichnung (NBR)
- WBX75780 – Fehler: 'Allgemeiner Fehler beim Dateivorgang' während des Versuchs, die netzwerkbasierte Aufzeichnungsdatei (NBR) wiederzugeben
- WBX61722 - Fehler: 'Unbekanntes Dateiformat. Versuchen Sie, den Webex-Player zu aktualisieren und den Vorgang zu wiederholen.
- WBX37176 – Der Abschnitt zur Wiedergabesteuerung fehlt auf der Seite mit den netzwerkbasierten Aufzeichnungseigenschaften
- WBX57354 – NBR-Aufzeichnung bleibt bei der Pufferung während der Wiedergabe hängen bzw. friert ein
Lokale Aufzeichnung
- WBX5661 – Der lokale Rekorder (.WRF) zeichnet kein Computer-Audio auf
- WBX614 – Streaming WRF-Datei kann nicht wiedergegeben werden
Konvertieren einer Aufzeichnung
- WBX56022 – Aufforderung zur Eingabe von URL, Kontoname und Passwort bei der Konvertierung vom NBR- in das MP4-Format
- WBX36306 – Eingebettetes Video fehlt oder nach der Konvertierung von .ARF zu .WMV wird ein schwarzer Bildschirm angezeigt
Aufzeichnungen verwalten
- WBX72961 – Fehler: 'Sie besitzen keinen zugewiesenen Aufzeichnungsspeicher. Wenden Sie sich an Ihren Site-Administrator, um die Speicherzuweisung zu erhöhen.'
- WBX40278 – Bericht über Zugriffe auf Event-Aufzeichnung zeigt anonyme Betrachter
- WBX1203 – Ich kann meine Aufzeichnung nicht zu „Meinen Aufzeichnungen“ hochladen
- WBX000029032 – Ich kann die Aufzeichnung für „Mein Meeting“ nicht finden
