Velkommen tilControl Hub. Som administrator kan du bruge dette dokument til at gøre dig bekendt medControl Hubog begynd at konfigurere tjenester for og tilføje brugere til din organisation.

Når du kommer i gang med din organisation iControl Hub, vi anbefaler, at du tilføjer brugere for at deltageWebex MeetingsogWebex-appApp'en ved at indtaste deres e-mailadresser. Opfordr dem til at bruge de tjenester, du leverer, og indsende feedback. Du kan altid tilføje flere brugere.

Vi anbefaler, at du bruger den seneste desktopversion af Google Chrome, Microsoft Edge eller Mozilla Firefox til at tilgåControl Hub.* Andre browsere kan frembringe uventede resultater.


 

Control Hubunderstøtter ikke Internet Explorer.


 

Control Huber ikke designet til mobile enheder.

*Control Hubunderstøtter Microsoft Edge version 79.0.309.71 (officiel build) (64-bit) og nyere.

Kom i gang

BrugControl Hubtil at administrere dine brugere, tjenester og enheder. Når din organisation er oprettet, modtager du en e-mail for at komme i gang med at bruge de administrative funktioner påControl Hub.

Uanset om du starter en prøveversion eller et betalt abonnement, skal du klikke på Kom godt i gang for at opsætte din administratorkonto og adgangControl Hub. Den e-mailadresse, som aktiveringsmailen blev sendt til, bruges til at logge ind, hvor du vil blive bedt om at oprette din administratoradgangskode.

Førstegangsguide til prøveversioner

Når du er logget ind, starter opsætningsguiden automatisk, hvis du er i en prøveversion. Når du har accepteret vilkårene og serviceaftalen, kan du gennemgå dine tjenester. Du kan opsætte dine Webex-tjenesteydelser (Meetings, Messaging, Webex-opkald).

Oversigt

NårControl Hubindlæser, kan du gennemse dine indstillinger på siden Oversigt. Du kan se licenser på tværs af alle dine tjenester. Administrer licenser til brugere, og se meddelelser om at forblive opdateret med nye funktioner til opsætning iControl Hub.

Administrer domæner

Du kan administrere dine domæner iControl Hubfor at hjælpe med at tilføje sikkerhed og lovlighed til at hjælpe din organisation. Domæner hjælper også med brugeradministration.

Tilføj brugere til din organisation

Nu, hvor du har konfigureret dine tjenester, er du klar til at tilføje personer fra din virksomheds adressebog. Gå til Administration > brugere , og klik derefter på Administrer brugere.

Vælg en af de tilgængelige metoder til at tilføje brugere. Afhængigt af antallet af brugere, du ønsker at tilføje, anbefaler vi, at du bruger:

  • Tilføj eller modificer brugere manuelt , hvis du har en lille organisation, så du kan tilføje op til 25 brugere ad gangen.

  • Tilføj eller modificer brugere med EN MELLEM-til-stor organisation på mere end 25 personer.

  • Mappesynkronisering , hvis du har en stor organisation med Active Directory brugerkonti. Du kan automatisk synkronisere din mappe på et planlagt grundlag i stedet for manuelt at tilføje eller fjerne konti iControl Hub. Du kan også synkronisere brugere, der bruger DEN NYE API. Se brugeradministrationsdokumentationen for understøttede synkroniseringsarbejdsgange.

Tildel tjenester til brugere

Efter tilføjelse af brugere kan du tildele forskelligeWebextjenester til dem.

Du kan redigere tjenesterne forden enkelte bruger, men det kan være mere effektivt at redigere flere brugeres tjenester på én gang ved hjælp af vores CSV-masseskabelon.

Hvis du vil redigere flere brugeres tjenester, skal du gå til Administration > brugere, klikke på Administrerbrugere, vælge Eksporter og importere brugere med en CSV-filog derefter klikke på Eksporter.

I filen, du downloader, skal du blot tilføje True for de tjenester, du vil tildele hver enkelt af dine brugere.

Importér den færdige fil, klik på Tilføj og fjern tjenester, og klik derefter på Indsend.

Opsæt enkelt log ind (SSO) for brugere

Webex-appbruger basisgodkendelse. Du kan vælge at konfigurere disse indstillinger SSO så folk kun godkendes én gang.

Gå til Administration > organisationensindstillinger, rul ned til Godkendelse, klik på Modificer, og vælg derefter Integrer en tredjeparts identitetsudbyder. Fortsæt igennem for at hente, redigere og genimportere en metadatafil, som brugere skal få signeret af en certifikatmyndighed, og klik derefter på Gem. Se de SSO integrationsvejledninger for yderligere oplysninger.

Administrer dine -websteder

Du kan tilføje et -websted til din organisation og administrereWebextjenester fraControl Hub.

Hvis du allerede har -websteder, hvor du kan ændre tjenester for eller se dine -websteder, skal du gå til Tjenester > Meeting > - websteder for at se en liste over dineWebexWebsteder.

Tilføj arbejdsområder til din organisation

Du kan tilføje workspaces til din organisation, hvis du har delte enheder, der ikke er tildelt til bestemte brugere. Efter tilføjelse af en enhedControl Hubgenererer en aktiveringskode, som du skal indtaste i din enhed for at linke den tilControl Hub.

For at arbejdsområder kan konfigureres korrekt, skal du indstille SIP-adressen for din organisation. Denne indstilling kan findes i Administration> organisationsindstillinger og rulning til SIP-adresse for Cisco Webex Calling. Se Webex SIP-adresser i Webex Control Hub for yderligere oplysninger.

Konfigurer Webex-tjenesteydelser

Hvis Meddelelse, Møde eller Webex-opkald er klargjort for din organisation, kan du konfigurere indstillingerne for hver tjeneste. Gå til Tjenester, og vælg Indstillinger for den tjeneste, du vil konfigurere.

Du kan også konfigurere specifikkeWebex Meetingswebsteder ved at gå til afsnittet Møde og vælge Websteder. Vælg det websted, der skal konfigureres, og klik derefter på Konfigurer websted.

Opsæt hybrid-tjenester

Du kan opsætte og aktivere Hybrid-tjenester for dinWebexWebsteder. Disse tjenester leverer integrationspunkter mellem skyen og dit eksisterende miljø, samtidig med at du forbedrer og strømliner dine brugeres oplevelser. Brug udrulningsvejledninger til hybrid-tjenester til at planlægge for, implementere og løse hver tjeneste for din organisation.

Administrer enheder i organisation

Du kan tilføje enheder til din organisationog tildele dem til enten individuelle brugere eller delte arbejdsområder. For at gøre det lettere at organisere og søge efter enheder senere kan du gruppere enheder med tags. Efter tilføjelse af en enhedControl Hubgenererer en aktiveringskode, som du skal indtaste i din enhed for at linke den tilControl Hub.

Hvis du har mange enheder inden for din organisation, kan du også søge efter enheder.

Brug analyser og rapporter til at spore brug af websted og tjenesteydelse

Du kan også bruge afsnittene Analyser og rapporter påControl Hubfor at se, hvordan dine brugere bruger ditWebexwebsted og tjenester. Gå til Overvågning, vælg Analyser eller Rapporter , og vælg tjenesten eller rapporter, som du vil modtage data for.

I Rapporterkan du bruge klassiske rapporter til at modtage data påWebex Meetings,WebexBegivenhederWebexUndervisning ogWebexStøtte. Du kan også bruge metrikanalyse til at se, hvordan dine brugere interagerer medWebex Meetings.

Fejlfinding iControl Hub

Hvis der skulle komme problemer med enWebexkan du gå til afsnittet Fejlfinding for hurtigt at se, hvilke møder og brugere der oplever problemer. Jo hurtigere du kan foretage fejlfinding Webex Meetings , jo hurtigere kan du komme tilbage på rette spor.

Du kan tjekke statusserne på forskelligeWebextjenester ved at gå til Overvågning > Fejlfinding og vælge Status.

Juster indstillinger

Du kan overføre dit organisationslogo for at forbedre din brugers oplevelse med Webex-applikationer ved at gå til Administration > organisationsindstillinger og rulle ned til afsnittet Branding. Overfør dit eget logo ved at vælge Brug dit eget logo og klikke på det tomme felt. Se Konfigurer branding for dit Webex-websted for mere avancerede brandingkonfigurationer.

Hvis du planlægger at yde support til dine brugere, kan du gå til > - organisationsindstillinger og rulle ned til afsnittet Support. Indtast brugertilpassede problemrapporter eller websteds-URL-adresser, så dine brugere kan indsende problemer vedrørende dinWebexMeetings-webstedet.

Få mere at vide