Få flere oplysninger om disse nye funktioner i Analyse til din Cloud Collaboration-portefølje , Rapporter til din Cloud Collaboration-portefølje , og Avanceret diagnosticering og fejlfinding i Control Hub .

december 2022

Rapport om brug af funktioner til møder under møder er nu tilgængelig

Du kan nu finde ud af, hvad samarbejdsfunktioner bruges af brugere under møder med rapporten Brug af funktioner til møder i møde.

Rapporter er nu kun tilgængelige som komprimerede filer

For at forbedre ydeevnen downloades alle rapporter nu som komprimerede filer.

november 2022

Ny medværtskolonne føjet til rapporten Mødedeltagere

Du kan nu finde ud af, om en mødedeltager var en medvært med det nye IS_COHOST kolonne i rapporten Mødedeltagere.

Forbedringer af brugergrænsefladen til rapporter

Der er foretaget forbedringer af brugergrænsefladen i Rapporter afsnit for en forbedret slutbrugeroplevelse. Administratorer kan få adgang til de oplysninger, de er interesserede i, med en mere forenklet arbejdsgang og lettere læsbarhed. Forbedringer omfatter:

  • Rapporter er blevet opdelt i kategorier for optimal gruppering og sortering.
  • Hver kategori har underkategorier for yderligere optimal gruppering.
  • Nye søgefunktioner.
  • Nyt højre panel vises, når du klikker på en skabelon. Dette panel giver et overblik over rapporten på højt niveau og inkluderer vigtige målinger i rapporten.
Gamle rapporter UI vs New Reports UI i Control Hub

Integrering af Webex Calling og ThousandEyes Cloud Agent

Du kan nu forbinde ThousandEyes Enterprise-agenter til cloud-agenter i Webex Calling -skyen for at udføre tovejs test af netværkets ydeevne. I øjeblikket er Webex Calling -datacentre, der understøtter ThousandEyes Cloud-agenter, Amsterdam, Frankfurt og Singapore.


 
Webex Calling Cloud-agenter administreres og tilgås i ThousandEyes-dashboardet.

Læs ThousandEyes-integration med Webex -tjenester i Control Hub for yderligere oplysninger.

oktober 2022

Webex Calling opkaldskø og -rapporter er nu tilgængelige

Du kan nu se data for opkaldskøer, der er konfigureret i din organisation, f.eks. hvor mange opkald der blev afbrudt, det gennemsnitlige antal minutter, som de personer, der ringede, brugte på at vente i opkaldskøer, det samlede antal indgående opkald mv.

Læs Afsnittet Opkaldskø i Analytics til din Cloud Collaboration Portfolio og afsnittet Webex Calling i Rapporter til din Cloud Collaboration-portefølje for yderligere oplysninger.

Analyser og rapporter af automatiske Webex Calling -assistenter er nu tilgængelige

Du kan nu få vist data for automatiske omstillingsfunktioner, der er konfigureret i din organisation, f.eks. antal opkald i og efter åbningstider, antal opkald, der er dirigeret til automatiske omstillingsfunktioner, det mest travle tidspunkt på dagen mv.

Læs Automatisk omstilling i Analytics til din cloud-samarbejdsportefølje og afsnittet Webex Calling i Rapporter til din Cloud Collaboration-portefølje for yderligere oplysninger.

Rapporten om eksternt domæne er nu tilgængelig

Du kan nu downloade en eksternt domænerapport, som giver dig oplysninger om, hvilke eksterne domæner der samarbejder med din organisation i Webex appen, og hvilke brugere i din organisation der befinder sig i eksterne rum.

Læs afsnittet om Webex Meddelelser i Rapporter til din Cloud Collaboration-portefølje for yderligere oplysninger.

august 2022

Del brugerdefinerede dashboards med andre administratorer

Som fuld administrator kan du nu dele brugerdefinerede dashboards, som du har oprettet, med andre administratorer i din organisation.

Tilføj brugere for at dele et brugerdefineret dashboard-eksempel

Læs Sektionen Del dashboards i brugerdefinerede analysedashboards for yderligere oplysninger.

Brugerfeedback i fejlfinding

Du kan nu give feedback om, hvordan vi kan forbedre de tilgængelige oplysninger i Fejlfinding.

Send feedback i Fejlfinding

juli 2022

Ny Webex Meetings telefonirapport

En ny telefonirapport til Webex Meetings er nu tilgængelig. Denne rapport viser dig de forskellige lydindstillinger, som deltagerne brugte under et møde, f.eks. tilbagekald, VoIP, premium betalingsnummer og meget mere.

Analyse af arbejdsområder

Med den nye analyse af arbejdsområder kan du forbedre den hybride arbejdsoplevelse på dit kontor og forstå dit brug af dit arbejdsområde, dine reservationer, dit antal brugere og dine tendenser over tid. Detaljerede oplysninger sammen med diagrammer og grafer giver dig værktøjerne til effektivt at administrere de steder, hvor dine medarbejdere arbejder. At have kendskab til arbejdsområder giver administratorer mulighed for at stille lokaler til rådighed, når det er nødvendigt, og omfordele dårligt udnyttede placeringer.

Eksempel på analyse af arbejdsområder

Læs Sektionen Arbejdsområder i Analytics til din Cloud Collaboration Portfolio for yderligere oplysninger.

ThousandEyes-integration med fejlfinding

Du kan nu integrere ThousandEyes med fejlfinding. ThousandEyes tilbyder en måde, hvorpå du kan se fuld stisynlighed for brugere på tværs af netværket for at isolere problemer med større klarhed. Du kan også krydsstarte til ThousandEyes-dashboardet fra Fejlfinding for at se flere oplysninger om hver sti.

ThousandEyes-integration i fejlfinding

Læs Integrer ThousandEyes med fejlfinding i Control Hub for yderligere oplysninger.

juni 2022

Nye forbedringer af mediekvalitet i opkaldsanalyse

Fanen Mediekvalitet i Calling Analytics har fået foretaget følgende forbedringer:

Tabel over brugere med den værste opkaldsoplevelse

Vi har tilføjet en tabel, der giver dig mulighed for at se de 300 bedste brugere i din organisation, der oplevede de mest ringe kvalitetsopkaldsben. Denne tabel kan hjælpe dig med hurtigt at se, hvilke brugere du skal fokusere på, og finde ud af, hvorfor de kan have dårlig kvalitet opkaldsben i modsætning til andre brugere.

Tabel over brugere med den værste opkaldsoplevelse i analyse af opkaldsmediekvalitet

Krydsstart til fejlfinding fra Opkaldsanalyse

Når du klikker på et navn i Brugere med den dårligste opkaldsoplevelse I tabellen åbnes en ny fane til Fejlfinding, der viser dig alle de opkaldsben, som brugeren har foretaget inden for det valgte datointerval , op til 21 dage.

Krydsstart til fejlfinding fra et eksempel på analyse af opkaldsmediekvalitet

Filtrer efter brugernavn eller e-mailadresse

Vi tilføjede muligheden for at filtrere alle diagrammer efter specifikke brugernavne eller e-mailadresser.


 
Dig skal indtaste brugerens fulde navn eller e-mailadresse for at anvende filteret. Hvis du f.eks. vil filtrere dataene for John Doe, men kun indtaste John eller John Doe, vises filteret for den pågældende bruger ikke.
Filtrer efter brugernavn eller e-mailadresse i analyse af opkaldsmediekvalitet

Data til opkald på Webex i analyse af opkaldsmediekvalitet

Data til opkaldsben, der bruger Ring til Webex er nu tilgængelig for alle diagrammer under fanen Mediekvalitet i Opkaldsanalyse.

Læs Opkaldssektionen i Analytics til din Cloud Collaboration Portfolio for yderligere oplysninger.

maj 2022

Download brugerdefinerede dashboards som en PDF

Du kan nu downloade brugerdefinerede dashboards som en PDF for at tage et øjebliksbillede af de aktuelle data.

Læs Brugerdefinerede analysedashboards til din cloud-samarbejdsportefølje i Control Hub for yderligere oplysninger.

april 2022

Byg dine egne dashboards i Analytics

Du kan nu oprette dine egne brugertilpassede dashboards i Analytics ved hjælp af de KPI'er og diagrammer, der er tilgængelige for analyser af møder, Meddelelser, opkald og enheder.

Oversigtsdashboard til brugerdefinerede analyser

Læs Brugerdefinerede analysedashboards til din cloud-samarbejdsportefølje i Control Hub for yderligere oplysninger.

marts 2022

Ny fane mediekvalitet i Opkaldsanalyse

Vores nye dashboard for kvalitet af opkaldsmedier i Control Hub gør det nemt at administrere Webex Calling -opkaldskvaliteten på tværs af din organisation. Key Performance Indicators (KPI'er) på højt niveau giver administratorer et hurtigt overblik over den globale opkaldskvalitet. Vores diagrammer giver detaljerede visninger af disse data efter placering, IP-adresse, medietype, forbindelsestype, codec, slutpunktstype og IP-telefon . Data er nu også opdateret næsten i realtid . Du kan se data for opkaldskvaliteten inden for 15 minutter, efter et opkald afsluttes.

Administratorer kan bruge filtre til endnu mere detaljeret tilstand, såsom at isolere data om opkaldskvalitet efter placering og IP-telefon på få sekunder. Disse værktøjer gør det muligt for vores kunder at levere en ensartet opkaldsoplevelse i høj kvalitet og løse problemer, før brugerne klager.


 

Data for denne fane er kun tilgængelige for Webex Calling -opkald, ikke for Ring til Webex opkald.

Læs Opkaldssektionen i Analytics til din Cloud Collaboration Portfolio for yderligere oplysninger.

Fejlfinding for Webex Calling opkald

En ny måde at visualisere dine Webex Calling opkald på. Brug fejlfindingsværktøjet til at slå Webex Calling -opkald op og se oplysninger om pakketab hop for hop , jitter og ventetid. Fejlfindingsvisningen viser nyttige opkaldsoplysninger, lokaliserer problemer med mediekvaliteten og hjælper med til hurtig løsning. Tilgængelig i alle regioner og til opkald, der involverer fastnettelefoner og softklienter, både desktop og mobil.

Læs Fejlfinding af Webex Calling i Control Hub for yderligere oplysninger.

Analyse til Webex til engros og Webex til Broadworks-partnere

Som partner kan du nu se målinger af pakketildelinger for dine kunder. Disse diagrammer viser dig alle de pakker, du har tildelt til kunder, og kan hjælpe dig med at se, om dine kunder er åbne over for at anvende flere Webex tjenester.


 

For at se partneranalyser skal du have funktionen til/fra-valg aktiveret for din organisation. Hvis du ikke kan se fanen Analyse i Partner Hub, skal du tale med Partner Onboarding-teamet om, hvordan du aktiverer denne funktion.

Læs Analyse til Webex til engros- og Webex til Broadworks-pakker i Partner Hub for yderligere oplysninger.

februar 2022

Opret brugertilpassede skabeloner

Brugerdefinerede skabeloner er nu tilgængelige i rapporter. Du kan bruge eksisterende skabeloner til at ændre rækkefølgen eller fjerne bestemte kolonner for at få vist de data, du ønsker at fokusere på.

Læs brugerdefinerede skabeloner i denne artikel for yderligere oplysninger.

Fokuser på problemer med mediekvaliteten for enheder i Webex og Desk-serien med fanen Kvalitet

Fanen Kvalitet i Enhedsanalyse er nu tilgængelig. Diagrammerne i denne fane fokuserer på lyd- og videokvalitet for enheder i Webex og Desk-serien for at hjælpe dig med at se, om der er problemer med mediekvaliteten, når de bruges under Webex opkald.

Januar 2022

Ny værtsindikatorkolonne føjet til rapporten Mødedeltagere

En ny knap HOST_INDICATOR kolonnen er blevet føjet til rapporten Mødedeltagere for at vise, hvilken deltager der var vært i et møde.

December 2021

Nye VIMT-licens- og VIMT-brugsrapporter til Webex -enheder

To nye rapporter er nu tilgængelige, så du kan se hvordan Videointegration til Microsoft Teams (VIMT) bruges i din organisation. VIMT licensrapport viser dig licensforbrug for entydige aktive enheder, der bruger VIMT i din organisation, og VIMT- brugsrapport giver dig oplysninger om opkald her Webex -enheder brugte VIMT til at deltage i Microsoft Teams-møder.

Ny simultantolkningskolonne føjet til rapporten Mødeoplysninger

En ny knap SI_USED kolonnen er blevet føjet til rapporten Mødedetaljer for at vise, om møder havde simultantolkning funktion aktiveret af værter.

Oktober 2021

Forbedringer af mødeanalyse

Kvalitetssiden i Meetings Analytics er blevet opdelt i tre sektioner for at få en større forståelse af servicekvaliteten for VoIP, video og mødetider for deltagelse, sammen med nye diagrammer, der er tilføjet for hvert afsnit.

  • Nye diagrammer for VoIP -kvalitet, videokvalitet og sektioner for deltagelse i mødetider

    • Tilføjet et diagram, der sammenligner interne og eksterne brugere.

    • Tilføjet et diagram, der viser deltagernes lokale IP -adresser.

    • Tilføjet et verdenskort, der viser antallet af deltagere og mediekvalitet efter placering.

    • Tilføjet et diagram, der viser trenddata for pakketab, ventetid og jitter.

    • Tilføjet et diagram, der viser den gennemsnitlige tid for deltagelse i mødet og percentiler.

September 2021

Se fejlfindingsdata for webcasts

Du kan nu søge efter og se mediekvalitetsdata for webcasts, der hostes i Webex Events (nyt).

Se fejlfindingsdata for Webex Room-enheder, der bruges i Microsofts Cloud Video Interop

Du kan nu se mediekvalitetsdata for cloud-registrerede Webex Room-enheder, der blev brugt i Microsoft Teams-møder via Microsofts Cloud Video Interop (CVI).

Historical Meetings Data API nu tilgængelig

Du kan nu få adgang til analysedata relateret til Webex Meetings med den nye historiske data relateret til Meetings API. Dette giver dig adgang til at trække store data ind i dit eget business intelligence-system.

Få flere oplysninger i Historisk API udviklerside.

Analyse af Cisco -hovedtelefoner

Du kan nu få vist brugsdata for Cisco -hovedtelefoner efter land, model og forbindelsestype for at hjælpe med at bestemme, hvordan din organisation bruger alle hovedtelefonerne.

Personlig indsigt for brugere i din organisation

Du kan nu aktivere Personlig indsigt for din organisation. Personlig indsigt giver brugerne mulighed for at få indsigt i og analysere, hvordan de bruger deres tid på møder. De kan sætte og nå mål, se, hvordan deres balance mellem arbejde og privatliv kan forbedres, opbygge forbindelser af bedre kvalitet og en mere rummelig arbejdsoplevelse for alle.

For yderligere oplysninger, se Aktivér personlig indsigt .

Kolonne med slutpunkt-til-slutpunkt-kryptering føjet til rapport med oplysninger om møder

Rapporten Mødedetaljer viser nu, om møder havde slutpunkt-til-slutpunkt-kryptering aktiveret i IS_E2EE kolonne.

Forbedringer af Meddelelser

Følgende forbedringer blev foretaget for at få mere synlighed for brugere af meddelelser:

  • Tilføjet webklient- og Linux-platformsdata.

  • Nyt diagram, der viser, hvor mange lokale filer der er blevet delt.

  • Nyt diagram, der viser de 300 mest populære brugere, der har sendt meddelelser inden for de seneste 30 dage.

  • Nyt diagram, der viser de 300 mest populære brugere, der har delt filer inden for de seneste 30 dage.

August 2021

Webex for Government: Nye funktioner til analyse, diagnosticering og rapporter

Analyse, diagnosticering og rapporter til Webex til offentlige organisationer er blevet opdateret til de nyeste designs, der matcher op til juli-udgivelsen i kommercielle organisationer.


 

Data til tidspunktet for deltagelse i mødet og Webex -begivenheder (nyt) i Diagnosticering og API-understøttelse i rapporter vil være tilgængelige på et senere tidspunkt for Webex til offentlige organisationer.

  • Webex til analyse af offentlige møder

    • Forbedret ydeevne ved indlæsningstid ved visning af data til sekunder.

    • Opdateret design til diagrammer og KPI'er.

  • Webex til Government Meddelelser Analytics

    • Forbedret ydeevne ved indlæsningstid ved visning af data til sekunder.

    • Opdateret design til diagrammer og KPI'er.

  • Webex til offentlige opkaldsanalyse

    • Ny side til analyse om opkald ved brug Ring til Webex i Webex-app. Du kan spore, hvilke platforme brugerne ringer fra, og kvaliteten af deres opkald.

  • Webex analyse til offentlige enheder

    • Ny side til analyse af enhedsbrug. Du kan spore, hvilke enheder der bruges til hvilke aktiviteter, og hvor ofte de bruges.

  • Webex til offentlige rapporter

    • Fanen Rapporter i Analytics har nu sit eget afsnit under Overvågning i venstre navigation i Control Hub. Du kan nu også planlægge, at rapporter kører automatisk i et dagligt, ugentligt eller månedligt format.

    • Tilføjet nye CSV rapporter for møder og Meddelelser .

  • Webex til offentlig diagnosticering

    • Nye KPI'er og et møderesumé er blevet tilføjet på siden med mødeoplysninger.

    • Du kan nu klikke på et filter, der viser alle deltagere med problemer med netværkskvaliteten.

    • Du kan nu søge efter en bestemt deltager eller filtrere deltagere efter en bestemt kategori, når du kigger på siden med mødeoplysninger.

Ny CSV rapport for enheder

En ny rapport , der indeholder historiske data om de enheder, der er konfigureret i din organisation, er nu tilgængelig. Denne rapport hjælper dig med at se, hvilke enheder der bruges til hvilken aktivitet, og kan hjælpe dig med at se, om der er enheder, der er underudnyttede.

Ny oversigtsrapport for onboarding

En ny rapport , der indeholder data om antallet af brugere, der blev onboardet i din organisation, er nu tilgængelig.

Juli 2021

Samlet søgning efter Webex Meetings og opkald fra Webex appen til Webex appen

Du kan nu søge efter og se mediekvalitetsdata for direkte opkald, der er foretaget ved hjælp af Opkald i Webex i Diagnosticering.

Understøttelse af Webex Events (ny) og Webex Events (Classic) i Diagnosticering

Du kan nu se mediekvalitetsdata for begivenheder i Webex Events (ny) og Webex Events (klassisk).

Indikator for virtuel baggrund og undergruppesessioner i rapporter

Rapporten Mødedeltagere er blevet opdateret til at omfatte en kolonne, der fortæller dig, hvornår mødedeltagere brugte en virtuel baggrund, og om de deltog i en undergruppesession.

Juni 2021

Søg og filtrer deltagere i Diagnosticering

Du kan nu søge efter en bestemt deltager eller filtrere deltagere efter en bestemt kategori, når du ser på siden med mødeoplysninger.

Oplysninger om maksimal ventetid og gennemsnitligt pakketab

Du kan nu se den maksimale ventetid og det gennemsnitlige pakketab ved modtagelse for deltagere i Diagnosticering. Begge disse målinger registreres hvert minut. Disse målinger kan hjælpe dig med at finde ud af, hvor kilden til netværksproblemer kommer fra hurtigere.

Begivenhedsrapport

En ny rapport , der indeholder historiske data for begivenheder, der hostes i Webex Events (ny), kan nu downloades. Du kan bruge denne rapport til at få en liste over alle de tidligere begivenheder, der er hostet i din organisation for at finde ud af begivenheds ID, hvem værten var, hvornår begivenheden startede og sluttede, om det var en webcast eller begivenhed mv.

Realtidsdata til fanen lyd i Meetings Analytics

Fanen Lyd i Meetings Analytics har nu næsten realtidsdata, der er tilgængelige inden for 10 minutter, efter et møde starter, ligesom fanerne Engagement, Deltagere og Kvalitet.

Mødeanalyse Valg af flere websteder

Du kan nu kombinere Meetings-data fra flere Webex -websteder i ét dashboard med valg af Webex-websted i Meetings Analytics.

Forbedret navigation til rapporter

Fanen Rapporter i Analytics har nu sit eget afsnit under Overvågning i venstre navigation i Control Hub.

Opdaterede kvalitetsdata i rapporten Mødedeltagere

Rapporten Mødedeltagere viser nu hver deltagers mediekvalitetsmålinger som f.eks. maksimalt og gennemsnitligt pakketab, jitter og ventetid, hardware, CPU oplysninger, datacenter, som de har forbindelse til, og den klienttype og -version, der blev brugt til at deltage i mødet.

Følgende kolonnenavne er også blevet omdøbt:

  • CLIENT_IP til LOCAL_IP

  • GATEWAY_IP til PUBLIC_IP

  • VOIP_PACKET_LOSS til VOIP_RECEIVING_AVERAGE_PACKET_LOSS

  • VOIP_LATENCY til VOIP_AVERAGE_LATENCY

Hertil kommer beregningen for VOIP_RECEIVING_AVERAGE_PACKET_LOSS og VOIP_AVERAGE_LATENCY er blevet ændret, så de stemmer overens med den samme beregning i Analytics og fejlfinding. Følgende tabel sammenligner de tidligere og opdaterede kolonnenavne for rapporten Mødedeltagere.

Tabel 1. Sammenligning af kolonnenavne for rapport om mødedeltagere

Tidligere kolonnenavne

Opdaterede kolonnenavne

MØDE_ NUMBER

MØDE_ NUMBER

MØDE_ NAVN

MØDE_ NAVN

KONFERENCE_ ID

KONFERENCE_ ID

BRUGER_ NAVN

BRUGER_ NAVN

E-MAIL

E-MAIL

PLACERING

PLACERING

Deltag_ DATO

Deltag_ DATO

START_ TID

START_ TID

AFSLUT_ TID

AFSLUT_ TID

VARIGHED

VARIGHED

OS

OS

BROWSER

BROWSER

KLIENT_ IP

LOKAL_ IP

GATEWAY_ IP

OFFENTLIGE_ IP

Deltag_ MØDE_ TID

Deltag_ MØDE_ TID

VoIP_ PAKKE_ TAB

VoIP_ MODTAGER_ GENNEMSN._ PAKKE_ TAB

VoIP_ ATENTID

VoIP_ GENNEMSN._ ATENTID

TCP_ PROCENTAGE

TCP_ PROCENTAGE

UDP_ PROCENTAGE

UDP_ PROCENTAGE

IS_ CMR

IS_ CMR

IS_ DELING

IS_ DELING

IS_ OPTAG

IS_ OPTAG

VIDEO_ MINUTTER

VIDEO_ MINUTTER

KLIENT

KLIENT_ VERSION

MEDIER_ NODE

FORBINDELSE

HARDWARE

KAMERA

MIKROFON

HØJTTALER

VoIP_ GENNEMSN._ ATENTID

VoIP_ MAKS_ ATENTID

VoIP_ MODTAGER_ GENNEMSN._ PAKKE_ TAB

VoIP_ MODTAGER_ MAKS_ PAKKE_ TAB

VoIP_ SENDER_ GENNEMSN._ PAKKE_ TAB

VoIP_ SENDER_ MAKS_ PAKKE_ TAB

VoIP_ MODTAGER_ GENNEMSN._ RISTELSE

VoIP_ MODTAGER_ MAKS_ RISTELSE

VoIP_ SENDER_ GENNEMSN._ RISTELSE

VoIP_ SENDER_ MAKS_ RISTELSE

VIDEO_ GENNEMSN._ ATENTID

VIDEO_ MAKS_ ATENTID

VIDEO_ MODTAGER_ GENNEMSN._ PAKKE_ TAB

VIDEO_ MODTAGER_ MAKS_ PAKKE_ TAB

VIDEO_ SENDER_ GENNEMSN._ PAKKE_ TAB

VIDEO_ SENDER_ MAKS_ PAKKE_ TAB

VIDEO_ MODTAGER_ GENNEMSN._ RISTELSE

VIDEO_ MODTAGER_ MAKS_ RISTELSE

VIDEO_ SENDER_ GENNEMSN._ RISTELSE

VIDEO_ SENDER_ MAKS_ RISTELSE

CPU_ ANVENDELSE_ GENNEMSN.

CPU_ ANVENDELSE_ MAKS

CPU_ SYSTEM_ GENNEMSN.

CPU_ SYSTEM_ MAKS

April 2021

Nyt designet analyse: Opkald og Meddelelser

Vi tilføjer nydesignede analyser til meddelelser og opkald, hvilket udvider en bedre analyseoplevelse på tværs af tjenestepakken. Analytics-siderne er designet med et brugervenligt layout, der viser vigtige præstationsmålinger, kontekstbestemt filtrering og hurtigere indlæsningstider.

Fornyet videomesh-analyseside

Siden Video Mesh Analytics bliver opdateret med separate KPI'er for fanerne Engagement, Ressourcer og Båndbreddeforbrug, opdaterede diagrammer med mere detaljerede data og hurtigere indlæsningstider for dataene.

Redesign af fanen Video Mesh Engagement

Tilføjet følgende KPI'er, der leverer data om aktiviteter, der bruges under møder:

  • Samlede opkaldsgrene

  • Lokale opkaldsgrene

  • Cloud-opkaldsgrene

  • Overløb til cloud-opkaldsben

Diagrammerne Oversigt over opkaldsdeltagelse og Aktivitet for deltagelse i opkald er blevet opdateret til trenddiagrammerne Opkaldsben efter klyngetype og Opkaldsben efter klyngetype.

Opdateret opkaldsopkaldsben efter klyngetype er opdateret

Oversigt over klienttype og diagrammer over brug af klienttype er blevet opdateret til trenddiagrammerne Opkaldsben efter slutpunktstype og Opkaldsben efter slutpunktstype.

Opdateret opkaldsben for videonetengagement efter slutpunktstype

Diagrammerne Oversigt over møderessourcer og Mødedetaljer er blevet opdateret til tendensen Mødeforbindelser efter opkaldsben og Mødeforbindelser efter opkaldsben.

Opdateret Video Mesh Engagement Meeting Connections by Call Legs Chart

Redesign af fanen Video Mesh-ressourcer

Tilføjet følgende KPI'er, der leverer data om Video Mesh-klynger i din organisation:

  • Gns. klyngetilgængelighed

  • Overløb til cloud-opkaldsben

  • Omdirigerede opkaldsben

KPI'er for videomesh-ressourcer

Procentdel af nodetilgængelighed pr. klynge, Nodetilgængelighed på tværs af lokale klynger og knuder i servicediagrammer er blevet opdateret til diagrammerne Klyngetilgængelighed efter procentdel, Klyngetilgængelighed efter knudepunkter og Nodetilgængelighed.

Opdateret Video Mesh-ressourcediagrammer over klynge- og nodertilgængelighed

Diagrammet Overløb til cloud er blevet opdateret til diagrammerne Overløb til sky efter årsag og Overløb til sky efter årsag og overløb til sky efter årsag.

Opdaterede videomesh-ressourcer Overløb af opkaldsben til sky efter årsag-diagrammer

Diagrammet for omdirigering af opkald er blevet opdateret til diagrammerne Omdirigering af opkald efter årsag og omdirigering af opkald efter årsag.

Opdateret Video Mesh-ressourcer Diagram for omdirigering af opkaldsben efter årsag

Diagrammerne Oversigt over opkaldsfordeling og opkaldsfordeling på tværs af lokale klynger er blevet opdateret til trenddiagrammerne Maksimal opkaldsfordeling pr. klynge og Maksimal opkaldsfordeling pr. klynge.

Opdateret Video Mesh-ressourcer Maksimal opkaldsfordeling efter klyngediagrammer

Oversigt over ressourceudnyttelse og Ressourceudnyttelse er blevet opdateret til diagrammerne Gennemsnitlig ressourceudnyttelse pr. klynge og Gennemsnitlig ressourceudnyttelse pr. klynge.

Opdateret Video Mesh-ressourcer Oversigtsdiagrammer over gennemsnitlig ressourceudnyttelse

Fanen Brug for brug af netbåndbredde for videonet Redesign

Tilføjet følgende KPI'er, der leverer data om brugen af Video Mesh-klynger i din organisation:

  • Samlet dataforbrug

  • Transmitteret dataforbrug

  • Modtaget dataforbrug

  • Forbrug af lyddata

  • Forbrug af videodata

KPI'er for brug af videomesh-båndbredde

Diagrammet over forbrug af samlet kaskaded båndbredde er blevet opdateret til diagrammerne Samlet kaskaderet dataforbrug pr. klynge og Samlet forbrug af båndbredde pr. klynge.

Opdateret forbrug af båndbredde for videomaskemasker i alt. Diagram over forbrug af overlappende data i alt

Diagrammet over kaskade båndbredde er blevet opdateret til diagrammerne Samlet overlappet dataforbrug efter datatransmission og Samlet overlappet båndbreddeforbrug efter datatransmissionstendens.

Opdateret forbrug af videomaskebåndsbredde Samlet overlappet dataforbrug efter dataoverførselsdiagrammer

Diagrammet for kaskade båndbreddeforbrug på tværs af streams er blevet opdateret til diagrammerne Samlet overlappet dataforbrug pr. stream og Samlet overlappet båndbreddeforbrug pr. stream.

Opdateret forbrug af videomaskebåndbredde Samlet overlappet dataforbrug efter datastream-diagrammer

Fornyede rapporter og rapportplanlægningsprogram

Siden Rapporter blev opdateret for at give dig et letlæseligt katalog over rapporter, som du kan downloade. Du kan også nu planlægge, at rapporter kører automatisk i et dagligt, ugentligt eller månedligt format i stedet for manuelt at køre en rapport hver gang.

Trending-advarsel om mødenetværkskvalitet

Alarmen Trending for mødenetværkskvalitet kontrollerer kvaliteten af alle møder i slutningen af hver dag og sender derefter en advarsel, hvis den gennemsnitlige netværksydelse er på vej ned. Du kan bruge denne advarsel til at fange mulige netværksproblemer tidligt, så fremtidige møder kan forløbe uden problemer.

Understøttelse af skyregistrerede videoenheder og gennemsnitlig system- CPU til VIP Live Meetings Advarsel om kvalitetsproblem

Du kan nu overvåge lokaleenheder og indstille en tærskel for gennemsnitlig system- CPU med advarslen om kvalitetsproblem i VIP Live Meetings.

Februar 2021

Fornyet engagementsside i Meetings Analytics

Siden Meetings Engagement blev opdateret med separate KPI'er og er nu opdelt i to faner, Engagement og Deltagere. Fanen Engagement viser KPI'er og målinger for de typer af aktiviteter, som deltagerne udførte under møder. Fanen Deltagere viser KPI'er og målinger for, hvordan deltagere deltog i møder.

Redesign af fanen Meetings Engagement

Tilføjet følgende KPI'er, der leverer data om aktiviteter, der bruges under møder:

  • Samlede møder

  • Mødereferater i alt

  • Videomøder i alt

  • Samlet antal delingsmøder

  • Samlet optagelse af møder

Diagrammerne Anvendelse efter møder og Anvendelse efter aktivitet er blevet kombineret til diagrammet Møder efter aktivitet. Dette diagram registrerer også data for, hvornår et møde blev optaget.

Der er tilføjet to nye diagrammer over mødereferater efter aktivitet. Disse diagrammer viser, hvor mange minutter hver aktivitet blev brugt til under møder.

Ny fane Mødedeltagere

Tilføjet følgende KPI'er, der leverer data om værter og deltagere:

  • Samlede møder

  • I alt unikke værter

  • Samlede deltagere

Diagrammet for deltagelsesmetoden er blevet opdateret til diagrammerne for deltagere efter deltagelsesmetode.

Diagrammet Deltagere efter roller er blevet opdateret med et nyt udseende og registrerer nu værter og mødedeltagere i stedet for værter og deltagere.

Diagrammet Anvendelse efter placering er blevet opdateret til diagrammerne Deltagere ved deltagelse - placering.

Diagrammet Anvendelse af minutter for deltagere er blevet opdateret til diagrammet for deltagerminutter.

Fornyet lydside for mødeanalyse

Siden Mødelyd blev opdateret med separate KPI'er og målinger for VoIP -minutter, telefoniprotokoller og møder kun med lyd, plus flere trenddiagrammer med oversigtsstatistik. De tilføjede KPI'er er:

  • Samlede lydminutter

  • VoIP minutter i alt

  • Telefoniminutter i alt

Diagrammet Lydkilder er blevet kombineret til diagrammet Lydforbrug efter type.

Tabellen Deltageroplysninger er blevet fjernet og er nu tilgængelig som Webex deltagerrapport under fanen Rapporter. Du kan også downloade Webex Meetings-rapporten om lydforbrug for at få oplysninger om lyd.

Indikator for Webex Assistant for Meetings i Webex

Du kan nu se, hvilke møder Webex Assistant for Meetings havde aktiveret i Webex .

Januar 2021

Se kvalitetsdata for undergruppesessioner

Du kan nu se kvalitetsdata for undergruppesessioner i et møde. Den blå linje øverst på tidslinjen repræsenterer en undergruppesession. Klik på den blå linje for at se, hvilke deltagere der deltog i undergruppesession, og hvor længe de var derinde for at hjælpe dig med at isolere problemer inden for en bestemt undergruppesession.

Se, hvilken deltager der blev parret med en enhed

Når en deltager bruger en enhed eller opretter forbindelse via PSTN for at deltage i et møde, vises navnet på deltageren nu under enheden. Dette hjælper dig med at se, hvilke deltagere der blev parret med hvilken enhed, hvilket gør det nemmere for dig at kontakte den rigtige deltager for at hjælpe dem.

Vi deler oplysninger om vores planlagte udgivelser, men vær opmærksom på, at vi muligvis kan blive nødt til at ændre udgivelsesdatoer og selve funktionerne. Du kan abonnere på denne artikel for at blive opdateret om eventuelle ændringer.


 

Disse funktioner vil endnu ikke være tilgængelige i Webex til offentlige myndigheder, medmindre det er specifikt angivet.

december 2022

Tilføjelse af meddelelser om funktioner og egenskaber i rapporter, der kun er tilgængelige for Pro Pack

Når du nedgraderer fra Pro Pack til Standard, vil du se meddelelser, hvis en funktion eller egenskab i Rapporter kun er tilgængelig for Pro Pack.

Analytics

Fornyet kvalitetsside for mødeanalyse

Siden Mødekvalitet i Analytics blev opdateret med KPI'er for netværkskvalitet i realtid og målinger for VoIP, video og JMT (deltagelsesmødetid) plus flere trenddiagrammer med oversigtsstatistikker. It-administratorer kan se realtidsdata, identificere brugere med gentagne problemer med netværkskvaliteten og krydsstarte til fejlfinding for at løse kvalitetsproblemer.

Tjek Meeings-infografik i kvalitet i nyt design for at se alle de nye ting, der er tilgængelige for dig.


 

Du skal have et Webex-websted version 40.6 eller senere for at se fanen Redesign af møder.

Microsoft og Slack Integration Support i Meeting Report

Du kan nu se, om et møde blev planlagt via Microsoft Teams eller Slack i Webex , hvis din organisation har konfigureret disse integrationer. Denne kolonne hjælper dig med at spore og kvantificere integrationsbrug til Webex Meetings.

Rapporter REST API

Du kan nu oprette dine egne rapporter med vores nye Analytics Reports Rest API'er. Dette giver dig mulighed for at få adgang til at trække store data ind i dit eget business intelligence-system.

Få flere oplysninger i Rapporter API eller API til rapportskabeloner udviklerside.

Diagnose

Mødekvaliteter REST API

Du kan nu få adgang til op til 14 dages live-møder og oplysninger om indlæg til møder med den nye Meeting Qualities REST API. Der er også tilgængelige kvalitetsmålinger pr. minut, der svarer til de data, der vises på fanen Fejlfinding. Dette API giver dig en skalerbar og programmatisk adgang til møder og deltageroplysninger, herunder netværkskvalitetsdata pr. minut i realtid.

Få flere oplysninger i Mødekvaliteter udviklerside.

Analytics

Rapport over planlagte møder i Webex Future

Denne rapport viser dig de kommende møder inden for de næste 90 dage for et valgt Webex-websted. Brug denne rapport til at få indsigt i, hvor mange brugere der planlægger møder, og forstå mængden og tidspunktet for kommende møder. Disse oplysninger kan hjælpe dig med at administrere tidspunktet for en webstedsmigrering eller en webstedsopgradering, der kan påvirke brugerne. Du kan også identificere kritiske møder eller begivenheder for at hjælpe med at planlægge support i overensstemmelse hermed.

Webex-rapport med høj CPU

Denne rapport viser dig, om deltagerne havde et gennemsnitligt system- CPU -forbrug på 90 % eller mere i mindst 25 % af deres videominutter under møder. Et højt system- CPU -forbrug kan medføre, at disse deltagere får en dårligere mødekvalitet. Du kan bruge denne rapport til at hjælpe brugere med, hvordan de kan reducere deres system- CPU -forbrug for at få en bedre mødeoplevelse.

Diagnose

Overvåg alle deltagere med advarsel om kvalitetsproblem i VIP Live Meetings

Advarslen om kvalitetsproblem i VIP Live-møde kan nu overvåge alle deltagere i de samme møder som de brugere, du oprettede beskeden for.


 

Denne valgmulighed er deaktiveret som standard. Hvis du allerede har konfigureret en advarsel om kvalitetsproblem i VIP Live Meetings, aktiveres denne valgmulighed automatisk, næste gang du redigerer beskeden.

Indikator for ændring af transportprotokol

Du kan nu se, hvornår en deltager skifter fra UDP til TCP under et møde, ved at holde markøren over den lilla diamant i visningen Mødedetaljer og visningen Deltageroplysninger.

Et skift fra UDP til TCP er normalt en indikation af ustabil netværksforbindelse, hvilket kan påvirke en deltagers lyd- og videokvalitet. Du kan bruge disse oplysninger til at triage lyd- og videorelaterede problemer for disse deltagere.

Analytics

Fornyet enhedsanalyse

Vi opdaterede fanen Enheder med nye KPI'er (Key Performance Indicators) og diagrammer, der hjælper dig med at overvåge, hvordan cloud-registrerede enheder bruges i din organisation.

Data fra Webex Assistant til enheder

Du kan nu se brugsdata for Webex Assistant til enheder. Disse data hjælper dig med at få indsigt i, hvordan brugere interagerer med Webex Assistant, og hvordan du kan hjælpe brugere med at interagere med den oftere.

Diagnose

Proaktive underretninger

Det kan du nu opsætte alarmer for at give dig besked, hver gang deltagerne når en bestemt grænse for pakketab, jitter eller ventetid under Webex møder. Du modtager en e-mail med de mødeoplysninger, som deltageren deltager i, så du kan hoppe ind og yde support til fejlfinding.


 

Du skal være fuld administrator og have et Webex-websted , der er på version 40.4.0 eller nyere for at konfigurere alarmer. Advarsler udløses kun for deltagere, der deltager i møder via Webex Meetings og Webex Teams-app. De mindste appversioner, som deltagerne skal bruge, er:

  • Webex Meetings desktop-app version 39.6.5 eller nyere.

  • Webex Meetings -mobilapp version 39.11 eller nyere.

  • Webex Teams desktop version 3.0.12427.0 eller nyere.

  • Webex Teams Android-app version 4.1.6 eller nyere.

  • Webex Teams iOS-app version 4.3 eller nyere.

Se Live-møder

Du kan nu se en liste over alle de igangværende møder for et Webex-websted. Denne liste giver dig mulighed for proaktivt at overvåge og fejlfinde møder, der kan have problemer.


 

Du skal være fuld administrator, skrivebeskyttet administrator eller supportadministrator med Rolle Avanceret fejlfinding Access for at se live-møder.

Deltag i igangværende møder

Du kan nu deltage i igangværende møder med blot et klik på en knap i mødevisningen for fejlfinding. Denne funktion lader dig hurtigt hjælpe deltagere, der har problemer under et møde.


 

Du skal være fuld administrator med Rolle Avanceret fejlfinding Access at deltage i igangværende møder.

Analytics

Oversigtsrapport om brug af møder

Denne rapport viser dig oplysningerne om alle de møder, der er afholdt i din organisation for hver dag. Med et hurtigt overblik kan du finde ud af det samlede antal møder og deltagere og det samlede antal VoIP, PSTN og videodeltagerminutter for en bestemt dato.

Teams-klientversionsrapport

Vil du finde ud af, hvem der ikke klikker på denne opdateringsknap? Rapporten Teams-klientversion viser dig, hvilken Webex Teams-klientversion brugere er på. Brugere på ældre versioner har ikke alle de opdaterede funktioner og rettelser, så du kan hjælpe dem med deres problemer ved at finde ud af, om det er på grund af den version, de har.

Teamsoversigt - Botaktivitetsrapport og Teamsoversigt - Brugeraktivitetsrapport

På samme måde som aktivitetsrapporten Teams-bots og rapporten Teams-brugeraktivitet viser disse rapporter dig en oversigt over dataene for det valgte datointerval i stedet for dataene for hver dag. Brug denne rapport, hvis du ønsker at få et overblik over, hvor effektive bots er, og hvordan brugerne anvender Webex Teams.

True Forward Aktiv brugerrapport og True Forward Enterprise-aftalerapport

Disse to True Forward-rapporter viser dig dine abonnementsoplysninger for dit produkt, og hvor mange licenser du har tildelt brugerne. Hvis du gennemgik din klargjorte licensantal, kan du spore forbrugsmængden i rapporten for at give dig en idé om, hvordan dit abonnement vil ændre sig.


 

Disse rapporter er kun tilgængelige for kunder, der har et aktivt abonnement, der er kvalificeret til sand forward.

Webex-mødets brugsrapport for lyd

Denne rapport viser dig oplysninger om de forskellige lydtyper, der bruges af deltagere under møder inden for et valgt datointerval. Du kan bruge denne rapport til at få indsigt i, hvilken lydtype der er den mest anvendte i din organisation.

Rapporter tilgængelige for standardlicens

Kunder med en standardlicens til Control Hub har nu adgang til tre måneders data for:

  • Webex-møde brug oversigtsrapport

  • Webex Active_ Værter rapport

  • Rapport over inaktive Webex-brugere

  • Ægte fremad - Aktiv brugers rullegennemsnitsrapport

  • True Forward - Virksomhedsaftalerapport

Diagnose

Webex-overvågningstjeneste

Webex overvågningstjenesten er nu tilgængelig i Control Hub. Du kan bruge denne tjeneste til at indsamle grundlæggende data på din organisations netværk, når du bruger Webex -tjenester. Disse data kan hjælpe dig med at fejlfinde møder ved at se, om der kommer problemer fra din organisations netværk eller fra Webex -datacentre.

Få flere oplysninger i, hvordan du opsætte Webex overvågningstjenesten og hvordan man se dataene for Webex -overvågningstjenesten .

Indikator for lydløs

Har du nogensinde haft et øjeblik i et møde, hvor du talte, men ikke var klar over, at lyden var slået fra? Vi har alle været der, og derfor har vi tilføjet en indikator for lydløs. Denne indikator hjælper dig med at afgøre, om deltagerne havde problemer med lydkvaliteten eller blot glemte at klikke på knappen Slå lyd fra.


 

Indikatoren for lydløs vises kun for deltagere, der slår deres lyd fra via Webex Meetings -desktop- og mobilappen, Webex Teams-desktop- og mobilappen og cloud-registrerede lokaleenheder. Hvis en deltager blev slået fra via en ekstern hardware, som f.eks. en mikrofon, vises lydløs-indikatoren ikke.

Indikator for mødeafslutning

Vi har tilføjet en indikator, der fortæller dig, hvornår en deltager forlod et møde med vilje eller uventet. Når du overvåger møder, kan du bruge disse oplysninger til at fejlfinde problemer, hvis du bemærker, at mange deltagere falder fra møder uventet.


 

Indikatoren for mødeafslutning viser kun for deltagere, der bruger VoIP til at deltage i møder med Webex Meetings -appen, Webex Teams-app eller et videosystem.

Hukommelsesbrug for deltagere

Du kan nu se systemets og Webex-app hukommelsesbrug for deltagere i deltagervisningen. Disse oplysninger kan hjælpe dig med at finde ud af, om deltagerne har problemer med deres møder på grund af deres netværksforbindelse eller stort hukommelsesforbrug.

Analytics

Support til Cisco Webex Desk Pro og Cisco Webex Room Panorama

Vi bringer nu kraften ved analyse til to nye enheder, den Cisco Webex Desk Pro og Cisco Webex Room . Du kan bruge data fra disse nye enheder til at se, hvordan de bruges på tværs af din organisation og hjælpe med at fremme udbredelsen.

Understøttelse af data under USB -passthrough-tilstand

Den Cisco Webex Room Kit Mini har en tilstand kaldet USB Passthrough, som lader alle deltage i et møde med enheden ved at slutte dens USB -kablet til en computer. Du kan nu se data for, hvornår USB Passthrough-tilstanden bruges for at få en bedre forståelse af, hvor ofte tilstanden bruges i din organisation.

Active Devices Key Performance Indicator (KPI) for enhedsanalyse

Vi har erstattet KPI'en for onlineenheder øverst på siden Enhedsanalyse med KPI'en for aktive enheder. Bare rolig. Du kan stadig finde ud af, hvor mange onlineenheder der er, under fanen Enheder. I stedet for at vise dig, hvor mange enheder der lige var online, giver KPI'en for aktive enheder et bedre indblik ved at vise dig, hvor mange enheder der rent faktisk blev brugt i møder baseret på den foregående dag, med en tendens til sammenligning fra den seneste uge. Du kan bruge disse oplysninger til at se, hvor ofte enheder bruges, og se, hvordan du kan øge indførelsen af din organisation.

Sporingskoder i Webex

Sporingskoder er nu inkluderet i Webex i Analytics. Sporingskoder hjælper dig med at analysere brug af forskellige grupper i en organisation – for eksempel efter afdeling eller division. Nu, hvor du kan spore disse sporingskoder i rapporten, kan du bruge dataene til at hjælpe med implementeringsindsigt til omkostningsregnskab eller andre interne faktureringsprocesser på tværs af forskellige grupper.

Teams bots-aktivitetsrapport

Bots i Webex Teams kan forbedre produktiviteten og hjælpe med at reducere omkostningerne, men hvordan kan du se, om de virkelig gør det? Med den nye Teams Bots-aktivitetsrapport kan du få målinger for disse nyttige automatiske hjælpere, såsom hvor mange rum en bot deltog, hvor mange meddelelser en bot sendte, hvor mange filer en bot delte mv. Disse målinger hjælper dig med at se, hvor effektive bots er, eller om de bare ønsker at være dine venner.

Teams-brugeraktivitetsrapport

Vil du finde ud af, hvordan folk bruger Webex Teams? Se derefter Teams-brugeraktivitetsrapporten, som viser dig, hvor mange rum de er en del af, antallet af filer, de har delt, hvor mange rum de har oprettet og meget mere. Disse målinger hjælper dig med at analysere brugeraktivitetsmønstre på tværs af din organisation.

Diagnose

Understøttelse af Session Initiation Protocol (SIP).

Data fra alle enheder skal være ens, og derfor understøtter Diagnosticering nu data fra 3. parts SIP -enheder. Du kan få indsigt i, hvordan disse enheder bruges til at deltage i et møde, og yderligere servicekvalitetsdata, der opdateres i mødet hvert minut.

Søg i møder med navne på cloud-registrerede enheder

Har du enheder, der er registreret i Webex skyerne? Hvis du gør det, kan du nu søge efter enhver cloud-registreret enhed efter navn i Diagnosticering. Dette giver dig mulighed for at se, hvor ofte en enhed bruges, og de kvalitetsdata, den oplever på tværs af flere møder.

Analytics

Cisco Jabber -analysedata

Analysedata er nu tilgængelige for Jabber, hvis din organisation har:

  • On-premise Jabber med komplet Unified Communications.

  • Jabber i det lokale miljø med kun chat.

  • Jabber i det lokale miljø med kun telefon.

  • Jabber med Webex Messenger.

Du skal også fuldføre konfigurationerne nedenfor, så Jabber-data sendes til Control Hub. Datoen for Jabber-data i Control Hub starter, når disse konfigurationer er fuldført. Jabber-data udfylder ikke.

De Key Performance Indicators (KPI'er), der vises øverst på Jabber-analysesiden for at hjælpe dig med bedre at forstå Jabber-indførelsen i din organisation, er:

  • Aktive brugere.

  • Samlet antal sendte meddelelser.

  • Samlet antal opkald.

  • Skærmdeling.

Hver af disse KPI'er viser en tendens i procent fra den foregående tidsrum.

Der er diagrammer, der viser dig en daglig, ugentlig eller månedlig tendens for det samlede antal aktive brugere, det samlede antal sendte beskeder, det samlede antal opkaldsminutter og antallet af aktive brugere, der har foretaget et opkald. Du kan også se en opdeling af:

  • Brugte Jabber-klientversioner.

  • Operativsystemer.

  • Anvendte chattyper.

  • Skærmopløsninger til videoopkald.

  • Foretaget lyd- eller videoopkald.

  • Forbindelser oprettet i eller uden for organisationens netværk.

Disse data hjælper dig med at se, hvor ofte Jabber bruges, og hjælper dig med at oprette rapporter.

Kalenderdatovælger til Meddelelser og enheder

Du kan nu bruge en kalenderdatovælger til at få vist data inden for en bestemt tidsramme for Meddelelser og enhedsanalyse. Mængden af data, du har adgang til, afhænger af, hvilken type kunde du er. Hvis du er standardkunde, har du adgang til 3 måneders data. Hvis du er Pro Pack-kunde, har du adgang til 13 måneders data.


 

KPI'erne under fanerne Meddelelser og Enheder er faste og ændres ikke, når du vælger en bestemt tidsramme. Alle andre diagrammer under KPI'erne opdateres baseret på den dato, du vælger.

Support til Webex Edge til enheder

Du kan nu se data for lokale enheder på udgivelses- ID: RoomOS 2019-12-16 285a7f8edd1 eller højere, der linkede til Webex Edge til enheder . Enhedsanalyse viser dig en oversigt over, hvor mange enheder der er blevet brugt til opkald, whiteboarding og digital signering.

Få flere oplysninger om linkning af lokale enheder til Webex -skyen i Hvidbog om Webex Edge til enheder .

Rapport om inaktive brugere i Webex Meetings

Du kan nu generere Webex Meetings -rapporter om inaktive brugere i Analytics. Denne rapport viser dig en liste over brugere, der ikke har været vært for eller deltaget i Webex Meetings i en bestemt tidsrum. Du kan bruge denne rapport til at hjælpe dig med at se, hvorfor disse brugere ikke har brugt Webex Meetings, og hvad du kan gøre for at hjælpe dem med at bruge det mere.

Diagnose

Support til tynde klienter og mobile enheder

Du kan nu se omfattende fejlfindingsdata for brugere, der deltager i Webex -møder via tynde klienter eller mobile enheder.

Disse er minimumsversionerne af Webex Meetings , der kræves for at se fejlfindingsdata fra brugere, der deltager via tynde klienter og mobile enheder. Hvis enhederne ikke opfylder disse krav, er det kun data om pakketab og ventetid, der er tilgængelige.

Enhed

Minimum version af Webex Meetings

Mobilenheder

39.11

Tynde klienter

40.1