12. maj 2023 | 627 visning(er) | 0 personer fandt dette nyttigt
    Hvordan kontakter jeg Webex-kundeservice eller teknisk support?

    Hvis du har brug for hjælp til din Webex-tjeneste, skal du kontakte Cisco Webex Support eller din partners supportafdeling.

    Hvordan kontakter jeg Webex kundeservice eller teknisk support?

    Hvordan indsender jeg en supportseddel?

    Hvordan kontakter jeg teknisk support til Webex ?

    Løsning:

    kontaktoplysninger for at få support til din Webex -tjeneste varierer afhængigt af dit Webex-websted og din tjenesteudbyder.

    Webex Meetings, undervisning, begivenheder og support

    For at kontakte support for dit Webex-websted eller -tjeneste :

    1. Gå til dit Webex-websted. (eksempel: SITENAME.webex.com)
    2. Klik på Support i det venstre panel:
    1. Følg instruktionerne på den side, der vises, for at kontakte supportteamet.
    Hvis du bruger den klassiske visning
    1. Gå til dit Webex-websted. (eksempel: SITENAME.webex.com)
    2. Klik på fanen for den Webex -tjeneste, du bruger. (eksempel: Webex begivenheder , Webex -undervisning ):
    3. Udvid Support i venstre navigationsbjælke.
    4. Afhængigt af din webstedskonfiguration skal du gøre et af følgende:
      • Klik på Kontakt os.
      • Klik på Hjælp , og udvid derefter Kontakt support .
    Brugertilføjet billede
    1. Se links og telefonnumre på denne side for specifikke kontaktoplysninger til Webex support.

    Siden indeholder også links til indsendelse af billetter til websupport.


    Webex-app

    Hvis du kan logge ind :

    1. Klik eller tryk på dit profilavatarbillede.
    2. Vælg Hjælp > Send feedback .
    3. Udfyld formularen for at åbne en billet med support.
    Hvis du ikke kan logge ind :
    1. Fra login-siden skal du trykke eller klikke på Få hjælp .
    2. Følg instruktionerne på skærmen for at åbne en supportsag, eller kontakte support.

    Hvis du ikke kender din Webex URL-adresse:

    Du kan klikke på følgende link: Siden til kontakt af support. Vælg en af valgmulighederne på siden for at kontakte en ekspert.

    Ressourcevejledningen til tekniske tjenester kan findes på Ressourcevejledning til tekniske tjenester

    For at få en statusopdatering eller eskalere sagen kan du bruge et af følgende:

    Var denne artikel nyttig?
    Helt ny WebexPriserOverførslerEnhederKontaktcenterAdministration af onlinebegivenhederAdministration af onlineundervisningAdministration af fjernsupportHardware som en tjeneste
    Webex: MødeWebex: OpkaldWebex: MeddelelseSkærmdelingTelefonmøde
    UddannelseSundhedsplejeFinansielle tjenesteydelserStatNyopstartedeSport og underholdningUdviklereIt-køberPartnere
    HjælpecenterDeltag i et testmødeOnlinekurserBlogWebinarer og daglige demoerIntegrationerVigtige oplysninger om WebexWebex-fællesskabetPlanlægning af virksomhedskontinuitet
    Grunde til at vælge WebexCiscoFremtidens arbejdeKontakt supportKontakt salg
    TwitterLinkedinFacebookYoutubeInstagram
    Vilkår og betingelserDatabeskyttelseserklæringCookiesVaremærker
    © 2023 Cisco og/eller dennes partnere. Alle rettigheder forbeholdes.