Можете да използвате Control Hub, за да настроите хибридните сервизни възли Expressway или Video Mesh в режим на поддръжка. Режимът на поддръжка ви позволява да премахвате части от вашата в помещението среда, за да извършвате безопасно планирана поддръжка.

Скоростна магистрала —Тази функция предотвратява известията по имейл за аларма по време на поддръжка. По време на режим на поддръжка, системата пренасочва потребителите към други възли, които хостват базирани на Expressway хибридни услуги.

Видео мрежа — Режимът на поддръжка изпраща вашия Video Mesh възел в грациозно изключване на услугите за повиквания. Той спира да приема входящи повиквания и изчаква до 2 часа, за да завършат съществуващите повиквания. Грациозното изключване на услугите за повиквания ви позволява да рестартирате или изключите възела, без да причинявате пропуснати повиквания.


 
Надстройките не се случват, когато възелът е поставен в режим на поддръжка.

Преди да започнете


 

Режимът на поддръжка подготвя възел за изключване или рестартиране. След това можете да направите промени в настройките на мрежата (DNS, IP, FQDN) или да се подготвите за поддръжка на хардуера безопасно.

1

От изглед на клиента вhttps://admin.webex.com , отидете на Услуги , превъртете до Хибридни услуги и след това щракнете Преглед от Локални ресурси карта.

Всички ваши регистрирани в помещението ресурси се показват като карти, които съдържат информация и настройки, които можете да управлявате. Можете също да кликнете Добавяне на ресурс за да добавите нов.

2

(По избор) Филтрирайте ресурсите, които се показват на тази страница (например щракнете Скоростна магистрала или Видео мрежа или потърсете конкретно име на ресурс.

3

От картата за ресурса, който искате да поставите в режим на поддръжка, щракнете Настройки и след това щракнете възли .

4

За възела, на който искате да извършвате поддръжка, отидете на Действия , и след това изберете Активирайте режим на поддръжка .

5

След като прочетете и разберете подканата, щракнете Разрешаване .

Възелът влиза в предстояща поддръжка състояние. За внедряване с висока степен на достъпност на множество възли, това състояние ви позволява временно да изключите възел с малко или никакво прекъсване на услугата.

  • Webex Video Mesh възлите влизат в режим на поддръжка, след като активните повиквания на възела приключат. Възлите могат да останат в състояние на чакаща поддръжка до 2 часа, докато чакат завършването на повикванията. Докато режим на поддръжка е изчакващ, възелът не приема входящи повиквания.

  • Възлите на скоростната магистрала влизат в режим на поддръжка в рамките на 30 секунди. Потребителите могат за кратко да загубят тази услуга, докато не мигрират към друг възел. След като възелът е готов, хостът показва на облака, че е в режим на поддръжка ( Изключване за поддръжка в състоянието на възела). След това конекторът за управление потиска известията за аларми и системата преназначава потребителите, преди временно да изключи възела.

Възел в режим на поддръжка не надгражда и не прилага промени в настройките от облака.

6

След като проверите страницата за състоянието на възела и потвърдите, че възелът е преместен в Изключване за поддръжка състояние, можете да извършвате дейност по поддръжка на възела.

Какво да направите след това

  • Може да отнеме няколко часа, докато възелът се изключи, след като го поставите в режим на поддръжка.


     

    За Video Mesh, ако поставите възел в режим на поддръжка за повече от 50 дни, неговите идентификационни данни могат да изтекат. Тогава възелът не може да се удостовери в облака. Ако възникне това състояние, възелът не може да се върне в нормалното си състояние и продължава да се показва като "офлайн" в Control Hub. За да разрешите това условие, нулирайте възела до фабричните настройки по подразбиране и го регистрирайте отново в Control Hub.

  • Щракнете върху Деактивирайте режим на поддръжка в менюто за действия, когато приключите с дейностите по поддръжка на възела.