Поддръжка на операционни системи и браузъри за пакета Webex Meetings

Поддържани операционни системи

Windows

• Windows Server 2008 (64-битова)

• Windows Server 2008 R2 (64-битова)

• Windows 10

• Windows 10 Enterprise LTSB

• Windows 11

Бележки:

• Поддържа се поддръжка на операционна система Windows на Microsoft Surface Pro.

• Всяко месечно издание на Webex Meetings е тествано и сертифицирано срещу текущия предварителен преглед на месечния сборен пакет за актуализация и всички полугодишни издания на Windows 10.

• Webex Meetings поддържа Windows Server 2012 R2 и 2016 с ограничението, че за срещи на Webex, „Инструменти за продуктивност“ и настолното приложение, ако потребителят няма администраторски права, тогава е необходимо администратор да инсталира приложенията на Webex Meetings и „Инструменти за продуктивност“.

Mac OS X

• 10.13

• 10.14

• 10,15

• 11.0 (Big Sur)

• 12.0 (Monterey)

Сайтовете на Webex Meetings, съвместими с FedRAMP, изискват Mac OS 10.13 или по-нова версия. От Mac OS X 10.7 насам, Apple вече не предлага Java като част от операционната система Mac. Тъй като Webex Meetings преди това разчиташе на добавката на браузъра за Java, за да изтеглят приложението за срещи за стартиращи потребители, потребителите без инсталиран Java трудно се присъединяват към среща. Зависимостта от Java беше премахната. Вместо това от потребителя се иска да инсталира малка добавка, която, след като се инсталира, поема останалата част от инсталирането на приложението за срещи и след това стартира срещата. Когато стартирате или се присъединявате към събитие с помощта на Events (класически) за първи път на Safari 6.X и Safari 7, възниква проблем. След като сте инсталирали Webex, Safari изисква да се доверите на добавката за сайта, от който се опитвате да се присъедините или да стартирате събитието. Страницата ще се обнови след това, но няма да се присъедините към събитието. За да се присъедините, върнете се към първоначално избраната от вас връзка, и ще можете да се присъедините успешно. Налични са следните услуги на Webex: Webex Meetings Webex Webinars Режимът на уебкаст за участниците не поддържа Windows Server 2008 (64-битова), Windows Server 2008 R2 (64-битова), Mac OS 10.13 и Mac OS 10.14. Events (класически) Webex Training Webex Support вече не се поддържа на Mac OS, тъй като е разчитала на Java клиента, който вече не се поддържа от 1 април 2021.

Linux (уеб приложение) (32-битова/64-битова)

• Ubuntu 14.x или по-нова версия

• OpenSuSE 13.x или по-нова версия

• Fedora 18 или по-нова версия

• Red Hat 6 или по-нова версия

• Debian 8.x или по-нова версия

Следните услуги на Webex са налични за Linux в уеб приложението:

• Meetings

• Webex Webinars

  Режимът на уебкаст за участниците не поддържа OpenSuSE 13.x или по-нова версия, Fedora 18 или по-нова версия, Red Hat 6 или по-нова версия и Debian 8.x или по-нова версия.

• Events (класически) (участници)

• Webex Training (участници)

Известни проблеми и ограничения за Linux в уеб приложението Webex Meetings:

• В някои версии на Linux потребителите трябва проактивно да инсталират и активират добавката OpenH264 Video Codec, предоставена от Cisco Systems, Inc., за да могат функциите на видео, „обаждане до моя компютър“ и споделяне на съдържание да работят във Firefox.

• Споделянето на съдържание не работи във версиите на Linux, които използват Wayland като своя система за управление на дисплея (например Fedora 25 и по-нови версии), поради проблем с API за споделяне на екрана на WebRTC.

• Изпращането и получаването на видео не работи във Fedora 28 поради проблем с кодека H.264.

• Клиенти на Linux не се поддържат за цялостно криптиране.

Вижте Операционни системи и браузъри, поддържани от уеб приложението за повече информация относно допълнителните функции за Linux, които са налични в настолното приложение Webex Meetings.

Поддръжка на операционната система Chrome

Поддръжката на ОС Google Chrome в момента е налична чрез уеб приложението Webex Meetings (уеб базирана поддръжка на клиент за срещи) и приложението за Android Webex Meetings на Webex (поддръжка на клиенти за срещи, което може да се изтегли).

Вижте Операционни системи и браузъри, поддържани от уеб приложението за повече подробности какво се поддържа.

Мобилното приложение Webex Meetings (версия 11.0 или по-нова) се поддържа на всички устройства на Chrome, които официално поддържат приложения за Android, чрез Google Play.

Минимални системни изисквания

Браузъри

Windows

• Internet Explorer 11 (32-битов/64-битов)

• Браузърът Edge се поддържа само за стартиране и присъединяване към срещи, събития, сесии на обучение или сесии за поддръжка в Webex Meetings, Webex Обучение, Webex Webinars, Events (класически)и поддръжка на Webex.

• Mozilla Firefox 52 и по-нови се поддържат напълно в Windows. Firefox 51 и по-стари версии не се поддържат. Потребителите получават съобщение, обявяващо това, когато се опитват да започнат или се присъединят към среща с тези версии на браузъра.

  Mozilla Firefox ESR не се поддържа.

• Най-нова версия на Chrome (32-битова/64-битова)

  Win Edge Chromium се поддържа за всички клиенти, включително локдаун клиенти.

• Компонентът WebView2 се изисква в системите на Windows, за да се използва интегриране на Slido (и бъдещите приложения) и функциите на Facebook и Facebook Workplace Live Streaming.

Mac OS X

• Firefox 52 и по-нови се поддържат напълно в Mac OS X. Firefox 51, а по-ранни версии не се поддържат. Потребителите получават съобщение, обявяващо това, когато се опитват да започнат или се присъединят към среща с тези версии на браузъра.

• Сафари 11 и по-нови

• Най-нова версия на Chrome (32-битова/64-битова)

  Mac Edge Chromium изисква настолният клиент на Mac да бъде на версия 40.1 или по-нова.

Linux (уеб приложение)

• Linux (32-битова/64-битова)

• Firefox 48 или по-нова версия

• Chrome 65 или по-нова версия

• Chromium

• Следните услуги на Webex са налични за Linux в уеб приложението:

  • Webex Meetings

  • Webex Webinars

  • Events (класически)

  • Webex Training

  • Remote Support

Вижте Операционни системи и браузъри, поддържани от уеб приложението за повече информация относно допълнителните функции за Linux, които са налични в настолното приложение Webex Meetings.

Windows

• Intel двуядрен процесор 2.XX GHz или AMD процесор (препоръчва се 2 GB RAM)

• JavaScript и бисквитки, разрешени на браузъри

• Java не се изисква за потребителите на Mozilla Firefox и Google Chrome.

Mac OS X

• Базирани на процесор Intel (2 GB RAM минимум)

• JavaScript и бисквитки, разрешени на браузъри

• Oracle Java 6 до Oracle Java 8

  Java се изисква за следните услуги: Events (класически) Webex Training Access Anywhere Remote Access Практическо обучение