تنسيق عنوان SIP

بعد تحديد المجال الفرعي على مستوى مؤسستك في مركز التحكم، يتم إنشاء عناوين Webex SIP تلقائيًا. يستخدم تنسيقها .calls.webex.com (للمستخدمين) وأيضًا .rooms.webex.com (لأجهزة Room وDesk وBoard). كما أن تنسيق عنوان SIP للمستخدمين هو username@example.calls.webex.com وللأجهزة هو workspacename@example.rooms.webex.com:

  • example (المثال) هو القيمة التي تدخلها للمجال الفرعي لمؤسستك في Webex.

  • username@example هو معرف المستخدم أو البريد الإلكتروني في سحابة Webex بدون مجال المستوى الأعلى.

  • workspacename (اسم مساحة العمل) هو اسم مخصص تقوم بتعيينه لمساحة العمل التي تحتوي على جهاز مشترك، مثل غرفة اجتماعات أو اسم مساحة مشتركة. على سبيل المثال، Tangram Boardroom (غرفة اجتماعات Tangram) أو Reception (الاستقبال).

قيمة المجال الفرعي

يمكنك إدخال أي قيمة تريدها، ولكن أدخل قيمة يسهل التعرف عليها على أنها مرتبطة بمؤسستك. اتبع الإرشادات الموجودة في مركز التحكم واختر مجالًا فرعيًا يحدد مؤسستك. فيما يلي بعض الإرشادات التي يجب اتباعها:

  • يجب أن تكون القيمة فريدة وعادةً ما تكون اسم شركتك.

  • يمكنك إدخال مجموعة من الأحرف والأرقام للمجال الفرعي (حتى 63 حرفًا).

أخطاء المجال الفرعي وحلولها

  • اسم مجال فرعي غير صالح - أنت تستخدم أحرفًا غير مدعومة. أدخل قيمة بالأحرف والأرقام فقط.

  • غير متوفر. الرجاء استخدام اسم آخر - المجال قيد الاستخدام بالفعل؛ جرّب قيمة أخرى وقم بالتحقق لمعرفة ما إذا كانت متوفرة.

إذا كنت تواجه مشكلات، فيمكنك الاتصال بنا للحصول على المساعدة.

عناوين Webex SIP والمستخدمون

يمكن للمستخدمين العثور على عنوان Webex SIP الخاص بهم بالانتقال إلى My Profile (ملف التعريف الخاص بي) في إعدادات Webex على الموقع https://settings.webex.com. وسيظهر عنوان SIP المعين أسفل أسمائهم.

يمكن الاتصال بعناوين Webex SIP للمستخدمين من أي هاتف SIP مزود بإعداد TLS. لمزيد من المعلومات، راجع متطلبات مكالمات SIP للأعمال بين الشركات (B2B) من سحابة Webex وإليها.

عندما يتصل المستخدمون من خلال بحث في الدليل، تُستخدم عناوين Webex SIP للتوجيه من هواتف Webex Calling وتوصيل المكالمات إلى هاتف المستخدم وتطبيق Webex في وقت واحد.

لإجراء مكالمة في Webex (Unified CM) أو اتصال هجين، يقوم عنوان SIP بتوجيه المكالمات الواردة إلى السحابة إلى مستخدم معين (اسم المستخدم في المثال). بالنسبة للمكالمات الصادرة لهذا المستخدم، يتم استخدام عنوان Webex SIP كهوية المتصل. من ناحية أخرى، فإن طلب معرّف URI للدليل الداخلي بين مستخدمي الاتصال في Webex (Unified CM) أو مستخدمي الاتصال الهجين يرن في كلًا من تطبيق Webex الخاص بالمستخدم والهاتف المكتبي.

  • من وجهة نظر المتصل، يؤدي طلب معرّف URI لدليل الشركة إلى إجراء اتصال يرن في كلًا من تطبيق Webex والهاتف الداخلي.

  • في سيناريوهات اتصال معينة، يظهر عنوان Webex SIP كهوية المتصل في سجل المكالمات. ويمكن للمستخدمين معاودة الاتصال بعنوان SIP، في هذه الحالات.

  • يمكن للشركات اختيار استخدام عنوان SIP كعنوان توجيه. نوصي بهذا الاختيار إذا كنت تستخدم الاتصال في Webex (Unified CM) وقمت بنشر معرفات URI للدليل الخاصة بالمستخدمين بشكل عام كعناوين SIP التي يمكن الاتصال بها.

عناوين Webex SIP وأجهزة Webex في مساحة العمل

يتيح عنوان Webex إمكانية الاتصال بين الشركات ومعاودة الاتصال بعنوان Webex SIP. بالنسبة إلى مساحات عمل Webex، يتم تعيين عنوان Webex SIP لها في النموذج workspacename@example.rooms.webex.com

بالنسبة إلى الاتصال الهجين لأجهزة Webex، فإنك تقوم بتعيين جهاز غرفة أو مكتب أو لوحة كمساحة عمل في مركز التحكم. يعني استخدام الاتصال الهجين لمساحة عمل جهاز الغرفة أن الجهاز المسجل في السحابة يحصل على رقم الدليل الخاص به من بيئة التحكم في المكالمة في الموقع ويقوم بتوجيه جميع مكالماته من خلال Cisco Unified Communication Manager. ويستخدم جهاز Webex المسجل في السحابة البنية الأساسية القائمة لشبكة الهاتف العامة (PSTN)‬.